【重要】システム障害報告

【2019年6月5日 復旧報告】

(1)障害発生状況

5月31日〜6月5日10:00頃の間、サーバーの一部機能に障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。

(2)影響

tolettaのデータが取得からアプリへの反映まで数時間遅延する事象が発生しておりました。

(3)今後の対応

今回の障害の復旧は完了しました。今後は、再発防止に対処してまいります。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

 

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【2019年6月4日 発生報告】

(1)障害発生状況

6月4日19:00現在、サーバーの一部機能に障害が発生しております。

(2)影響

tolettaのデータが取得からアプリへの反映まで数時間遅延する事象が発生しております。

(3)今後の対応

原因の特定が完了し、現在復旧に向けて対処しております。

復旧が完了次第、改めてご報告申し上げます

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。